Durante questo corso, esploreremo le strategie di marketing più adatte alle esigenze specifiche dei professionisti del settore, affrontando tematiche come la definizione del proprio brand, l'identificazione del target di riferimento e l'utilizzo delle piattaforme digitali per amplificare la visibilità e l'influenza. 

 Saremo guidati da esperti del settore e avremo l'opportunità di condividere esperienze, apprendere best practice e sviluppare strategie personalizzate per ottimizzare il successo nella promozione dei servizi in ambito psicologico e socio-sanitario. 

 Siamo entusiasti di intraprendere questo viaggio insieme e di vedere come il potenziamento delle competenze di marketing possa contribuire a diffondere il valore della vostra mission e a migliorare l'accesso ai servizi per coloro che ne hanno bisogno.

Questo corso è basato su un programma di acquisizione di COMPETENZE DI INTELLIGENZA EMOTIVA

L'intelligenza emotiva e il marketing sono particolarmente rilevanti per i professionisti nel settore psicologico e socio-sanitario, poiché la comprensione delle emozioni e la capacità di comunicare in modo efficace sono essenziali per stabilire relazioni fiduciarie con i pazienti, i clienti e le comunità. Ecco come l'intelligenza emotiva può essere applicata al marketing in questo contesto:

COMUNICAZIONE EMPATICA: Gli psicologi e gli operatori socio-sanitari devono dimostrare un alto grado di empatia e rispetto per i loro pazienti o clienti. Utilizzando l'intelligenza emotiva, possono adattare la loro comunicazione per rispecchiare le emozioni dei pazienti, dimostrando comprensione e sostegno.

PERSONALIZZAZIONE DEI SERVIZI: L'intelligenza emotiva consente di riconoscere le esigenze emotive dei pazienti o dei clienti e di personalizzare i servizi di conseguenza. 

CREAZIONE DI CONTENUTI INFORMATIVI: Gli psicologi e gli operatori socio-sanitari possono utilizzare l'intelligenza emotiva per creare contenuti educativi che affrontino le emozioni e i bisogni delle persone. Questi contenuti possono essere distribuiti attraverso blog, webinar o social media.

COSTRUZIONE DI FIDUCIA: L'intelligenza emotiva aiuta a costruire fiducia tra professionisti e pazienti o clienti. La capacità di comprendere e gestire le emozioni contribuisce a stabilire una relazione di fiducia, fondamentale per il successo di un professionista nel campo della salute mentale o sociale.

RISPOSTA ALLE CRISI EMOTIVE: In situazioni di crisi, come ad esempio un lutto o un trauma, gli operatori nel settore socio-sanitario possono utilizzare l'intelligenza emotiva per fornire un supporto sensibile e adeguato. La capacità di gestire le proprie emozioni e aiutare gli altri a farlo può essere cruciale in tali contesti.

FEEBACK E VALUTAZIONE: L'ascolto attivo e la capacità di raccogliere feedback dai pazienti o dai clienti sono importanti. L'intelligenza emotiva consente di interpretare in modo accurato le reazioni emotive dei pazienti e di apportare miglioramenti ai servizi in base a tali feedback.

ETICA NELLA COMUNICAZIONE: L'intelligenza emotiva può aiutare a evitare la manipolazione emotiva o la pubblicità ingannevole nel settore della salute mentale e socio-sanitario. La comunicazione deve essere etica, trasparente e rispettosa delle emozioni dei pazienti.

IN SINTESI, l'intelligenza emotiva è una competenza cruciale per i professionisti del settore psicologico e socio-sanitario che desiderano fornire un servizio di alta qualità e costruire relazioni significative con i pazienti o i clienti. Utilizzando l'intelligenza emotiva nel marketing, possono migliorare la loro capacità di comunicare in modo efficace, personalizzare i servizi e costruire una reputazione basata sulla fiducia e sulla sensibilità alle esigenze emotive delle persone.

Il corso si svolge completamente online:  è attivabile in qualsiasi momento dell'anno

Hai a disposizione tutti gli argomenti del corso (in una piattaforma a te riservata) con video-lezioni, dispense, test e questionari.

Sarai, inoltre, seguito dal tuo supervisore attraverso colloqui individuali in video-conferenza o dal vivo, a secondo delle tue esigenze.

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PRATICA:

Il corso è fortemente centrato sulla pratica. In ogni lezione è prevista una breve introduzione teorica all’argomento a cui farà seguito un’ampia pratica delle tecniche.

HOMEWORK:

I partecipanti saranno invitati a praticare le tecniche a casa e a scrivere i relativi protocolli al fine di esercitarsi e di generalizzare l’apprendimento al di fuori della lezione.

SUPERVISIONI:

Sarai seguito individualmente con incontri in video-conferenza o dal vivo, a secondo delle tue esigenze. per essere aiutato a:

1) Raggiungere i tuoi obiettivi

2) Togliere gli ostacoli per l'apprendimento delle tecniche

3) Risolvere qualsiasi dubbio e ricevere chiarimenti sulla pratica e la teoria

Dr. Nunzio Nasti

Psicologo, psicoterapeuta, iscritto all'Albo degli Psicologi della Regione Lombardia (n° 03/4998)